iBPO tổ chức Workshop AI cho nhân viên và khách hàng

Hà Nội, 29/4/2025 – iBPO vừa tổ chức workshop “Trí tuệ nhân tạo và ứng dụng trong công việc” nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng thực tiễn về AI cho đội ngũ nhân sự và đối tác khách hàng. Chương trình nằm trong chiến lược ứng dụng công nghệ vào chuẩn hóa quy trình và nâng cao hiệu quả vận hành.

Workshop gồm 6 buổi học tương tác, kết hợp giữa lý thuyết nền tảng và thực hành ứng dụng. Người tham gia được hướng dẫn cách sử dụng AI để tối ưu công việc hàng ngày như: viết nội dung, xử lý báo cáo, xây dựng tài liệu đào tạo, tư vấn khách hàng và hỗ trợ ra quyết định.

Một điểm nhấn nổi bật là kỹ năng viết prompt hiệu quả theo khung RRGCCF – giúp khai thác tối đa sức mạnh của các công cụ như ChatGPT, Gemini, Canva AI… Các kỹ thuật nâng cao như zero-shot, few-shot hay chain-of-thought cũng được giới thiệu để giải quyết các bài toán phức tạp một cách logic và sáng tạo.

Không khí học tập diễn ra sôi nổi với các bài tập nhóm, minigame tương tác và phần thảo luận ứng dụng thực tiễn trong quy trình nội bộ. Cán bộ nhân viên iBPO cùng đại diện khách hàng đã cùng chia sẻ cách áp dụng AI vào hoạt động telesales, chuẩn hóa nội dung, soạn thảo hợp đồng và đánh giá hiệu suất.

Đặc biệt, iBPO cam kết mở rộng chương trình đào tạo AI miễn phí cho khách hàng với mục tiêu hỗ trợ đối tác nâng cao năng lực số, chuẩn hóa quy trình và gia tăng hiệu quả vận hành.

Bà Bùi Thị Thanh Hương – Giám đốc iBPO chia sẻ thêm về mục tiêu của chương trình: “Chúng tôi tin rằng AI không chỉ là công cụ, mà là nền tảng cho sự đổi mới bền vững. Việc chia sẻ tri thức là một phần trong chiến lược đồng hành cùng khách hàng phát triển lâu dài”.

Chuyên gia IBPO hướng dẫn ứng dụng AI cho CBNV Công ty Cơ khí Hải Vân

Workshop lần này đánh dấu bước tiến trong định hướng trở thành đơn vị tiên phong tư vấn ứng dụng công nghệ AI vào quản trị vận hành tại doanh nghiệp, đồng thời khẳng định cam kết của iBPO trong việc mang lại giá trị thực tế cho khách hàng thông qua công nghệ tiên tiến.

—————————–

Công ty cổ phần IBPO – Nâng tầm quản trị doanh nghiệp

📞 Hotline/Zalo: 090.911.0282 – 039.269.3268

📧 Email: contact.ibpo@gmail.com

🌐 Website: www.ibpo.vn

📝 Đăng ký tư vấn: https://forms.gle/chA4iZGrWRs1B2qo6

————————

Tham khảo các bài viết liên quan:

IBPO bắt đầu dự án tư vấn xây dựng quy trình cho MSI

IBPO Xây Dựng Quy Trình Cho Công Ty Thành Đạt

IBPO Khảo Sát Tân Hoàng Minh Phát Trước Khi Xây Dựng Quy Trình