IBPO bắt đầu triển khai xây dựng quy trình cho công ty xây dựng SUNVIET

Ngày 05/09/2023, IBPO bắt đầu triển khai xây dựng quy trình cho công ty xây dựng SUNVIET. Công ty Cổ phần SUNVIET được biết đến là doanh nghiệp đã thành lập và hoạt động trong lĩnh vực xây dựng từ năm 2006, sở hữu bề dày kinh nghiệm và uy tín cao trong ngành xây dựng với đội ngũ nhân sự có kiến thức cùng kỹ năng làm việc chuyên sâu. Vậy hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu dịch vụ của công ty IBPO nhé

DỊCH VỤ XÂY DỰNG QUY TRÌNH LÀ GÌ? TẠI SAO LẠI GIÚP ÍCH CHO DOANH NGHIỆP?

Theo thống kê hiện nay, Việt Nam có tới 92,7% các doanh nghiệp chưa áp dụng quy trình, quy chuẩn trong hệ thống doanh nghiệp. Cách làm việc truyền thống, theo thói quen, quy trình xét duyệt rườm rà, không thống nhất, mất nhiều thời gian, chi phí và chất lượng sản phẩm không đồng đều. Doanh nghiệp thường chỉ chú trọng vào phát triển nhân sự, trang bị máy móc, cơ sở làm việc mà quên mất việc thống nhất quy trình làm việc bài bản giữa các phòng ban. Doanh nghiệp đã kết hợp đủ 3 yếu tố cốt lõi: con người, công nghệ, quy trình với nhau chưa hay chỉ vận hành 1 cách rời rạc, lãng phí?Từ những thực trạng tồn đọng trong cách thức hoạt động của doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, iBPO cung cấp cho doanh nghiệp gói dịch vụ sản phẩm toàn diện nhằm nâng cao chất lượng làm việc của nhân viên và hiệu quả hoạt động của toàn doanh nghiệp.

Các gói dịch vụ iBPO thường cung cấp để nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp như sau:

1. Gói CS01: Tư vấn về cơ cấu tổ chức: Giúp cho bộ máy vận hành của công ty có hiệu quả và khoa học hơn, phù hợp với .hoạt động sản xuất, kinh doanh, được cụ thể hóa qua các tài liệu như:
• Mô hình cơ cấu tổ chức.
• Mô tả nhiệm vụ, chức năng của các bộ phận.
• Mô hình hóa quá trình tạo sản phẩm của doanh nghiệp.
• Phân cấp tài chính.

2. Gói CS02: Tư vấn về cơ chế, chính sách lương KPI: Đây là dịch vụ giúp các nhân viên có động lực làm việc năng suất, giúp Công ty kiểm soát và tăng năng suất, chất lượng sản xuất và cung cấp dịch vụ. Trong đó có các hoạt động:
• Xây dựng chế độ đãi ngộ giúp tạo động lực phát triển cho toàn bộ nhân viên.
• Hình thành các tiêu chuẩn lượng hóa khối lượng công việc.
• Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu đo lường KPI và tính lương KPI.

3. Gói CS03: Tư vấn về quy trình: Giúp xây dựng, chuẩn hóa quy trình phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh, hỗ trợ theo yêu cầu quản trị của ban lãnh đạo hoặc tiêu chuẩn ISO, gồm các hoạt động:
• Đào tạo nhận thức cho các nhân sự chủ chốt về hệ thống quy trình và cách phối
hợp trong Công ty để duy trì hệ thống.
• Khảo sát thực tế công việc từng bộ phận.
• Soạn thảo quy trình và đào tạo xin ý kiến.
• Chỉnh sửa cho đến khi được khách hàng phê duyệt.
• Hướng dẫn ban hành, truyền thông, đào tạo, hướng dẫn áp dụng quy trình.
• Theo dõi và chỉnh sửa bảo hành.

4. Gói CS04: Giám sát hiệu lực quy trình: Giúp doanh nghiệp kiểm soát hiệu lực các quy trình đã ban hành, áp dụng để đảm bảo công bằng trong tổ chức, hướng đến đo lường ổn định và cải tiến, gồm các hoạt động:
• Thống nhất kế hoạch giám sát hiệu lực với các bộ phận đang áp dụng quy trình (mỗi
tháng mỗi bộ phận cần dành 2 tiếng để iBPO kiểm tra mức độ áp dụng).
• Kiểm tra mức độ áp dụng các quy trình đã ban hành, ghi nhận các vi phạm.
• Phân tích nguyên nhân và đề xuất biện pháp khắc phục, phòng ngừa.
• Tổng hợp và báo cáo với Ban lãnh đạo để triển khai khắc phục phòng ngừa. Tùy nguyên nhân vi phạm mà các biện pháp khắc phục phòng ngừa có thể là:
o Đào tạo lại nhân viên.
o Chỉnh sửa, cải tiến quy trình.
o Bổ sung thêm cơ chế, chế tài.
o Tăng cường truyền thông, khuyến khích, động viên.

5. Gói CS05: Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ đánh giá chứng chỉ ISO: Giúp doanh nghiệp đạt được chứng chỉ ISO quốc tế, phạm vi hỗ trợ gồm:
• Rà soát tài liệu, hồ sơ đáp ứng các điều khoản tiêu chuẩn.
• Hướng dẫn sửa chữa, cải tiến, cập nhật tài liệu, hồ sơ.
• Hướng dẫn các bộ phận trả lời đánh giá.
• Hướng dẫn khắc phục phòng ngừa sau đánh giá.

6. Đào tạo nâng cao năng lực: Để giúp doanh nghiệp quản trị và vận hành tốt hệ thống, iBPO thường xuyên mở lớp chung hoặc lớp riêng để đào tạo các kỹ năng sau:
• Kỹ năng quản lý nhân viên dành cho cán bộ quản lý cấp trung thời lượng 4-5 ngày
(cách lập mục tiêu, kế hoạch, báo cáo, quản lý thời gian, giao việc và giám sát công
việc, giải quyết vấn đề, động viên nhân viên, điều hành họp hiệu quả, …)
• Kỹ năng viết quy trình dành cho bộ phận quản lý quy trình.
• Kỹ năng giám sát hiệu lực quy trình dành cho bộ phận quản lý quy trình.

Hãy liên hệ với chúng tôi !

——————-

Công ty cổ phần IBPO – Nâng tầm quản trị doanh nghiệp

Website: https://ibpo.vn