iBPO đồng hành cùng Gốm sứ Nam Việt thực hiện đánh giá nội bộ

Không ít doanh nghiệp đầu tư nhiều thời gian và nguồn lực để xây dựng hệ thống quản lý, nhưng sau một thời gian vận hành, các quy trình dần không còn phản ánh đúng thực tế. Những điểm chưa phù hợp tích tụ qua từng giai đoạn có thể làm giảm hiệu quả quản trị, gia tăng rủi ro và ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động.

Nhận thức rõ vai trò của việc duy trì và cải tiến hệ thống quản lý, ngày 01/07/2026, Công ty Cổ phần Gốm sứ Nam Việt đã phối hợp cùng đội ngũ chuyên gia iBPO triển khai chương trình đánh giá nội bộ, kết hợp rà soát hệ thống tài liệu và kiểm tra mức độ phù hợp giữa quy trình đã ban hành với thực tế vận hành tại doanh nghiệp.

Tham gia buổi làm việc có chuyên gia tư vấn Bùi Thu Trang, cùng đại diện các trưởng phòng ban của Gốm sứ Nam Việt.

Rà soát hệ thống để phát hiện sớm những điểm cần điều chỉnh

Thay vì chờ đến các kỳ đánh giá chứng nhận hoặc khi phát sinh sự cố trong vận hành, Gốm sứ Nam Việt lựa chọn chủ động đánh giá nội bộ nhằm kiểm tra hiệu lực của hệ thống quản lý và kịp thời phát hiện các điểm cần cải tiến.

Trong buổi làm việc, chuyên gia iBPO đã cùng các phòng ban rà soát hệ thống tài liệu, đối chiếu với quá trình triển khai thực tế, đồng thời đánh giá mức độ tuân thủ của các quy trình đang áp dụng.

Thông qua quá trình đánh giá, các bên đã xác định những điểm chưa phù hợp (NC) và thống nhất hướng điều chỉnh phù hợp với tình hình hoạt động của doanh nghiệp. Việc nhận diện sớm các tồn tại giúp doanh nghiệp giảm thiểu nguy cơ phát sinh sai sót trong tương lai, đồng thời tạo cơ sở cho hoạt động cải tiến liên tục.

Đánh giá nội bộ không nhằm tìm lỗi mà hướng tới nâng cao hiệu quả vận hành

Khác với quan điểm cho rằng đánh giá nội bộ chỉ nhằm đáp ứng yêu cầu của tiêu chuẩn, hoạt động này được triển khai với mục tiêu nhìn nhận khách quan hiệu quả vận hành của hệ thống quản lý.

Trong quá trình làm việc, các trưởng phòng ban đã tích cực trao đổi về những khó khăn phát sinh khi triển khai quy trình tại từng bộ phận, đồng thời phối hợp cùng chuyên gia phân tích nguyên nhân và đề xuất hướng xử lý phù hợp.

Sự trao đổi cởi mở và tinh thần hợp tác tích cực giữa hai bên giúp quá trình đánh giá diễn ra hiệu quả, đồng thời tạo sự thống nhất trong việc triển khai các hoạt động cải tiến sau đánh giá.

Khi hệ thống quản lý được cập nhật theo thực tiễn doanh nghiệp

Một hệ thống quản lý chỉ thực sự tạo ra giá trị khi phản ánh đúng cách doanh nghiệp đang vận hành.

Thông qua hoạt động đánh giá nội bộ, doanh nghiệp có cơ hội rà soát lại tính phù hợp của quy trình, chuẩn hóa phương thức phối hợp giữa các phòng ban và loại bỏ những điểm bất cập có thể ảnh hưởng đến hiệu quả điều hành.

Đây cũng là nền tảng để doanh nghiệp duy trì tính ổn định trong vận hành, giảm sự phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân và nâng cao khả năng thích ứng trước những thay đổi của thị trường.

iBPO đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình cải tiến liên tục

Với kinh nghiệm tư vấn và triển khai hệ thống quản lý cho nhiều doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực khác nhau, iBPO không chỉ hỗ trợ xây dựng quy trình mà còn đồng hành trong suốt quá trình duy trì, đánh giá và cải tiến hệ thống.

Buổi làm việc với Gốm sứ Nam Việt tiếp tục khẳng định định hướng của iBPO trong việc giúp doanh nghiệp duy trì hiệu lực hệ thống quản lý, nâng cao chất lượng vận hành và biến các tiêu chuẩn quản lý thành công cụ hỗ trợ điều hành hiệu quả.

Bài học từ thực tiễn dành cho doanh nghiệp

Thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp chỉ rà soát hệ thống khi chuẩn bị cho các kỳ đánh giá bên ngoài hoặc sau khi phát sinh sai sót trong vận hành. Trong khi đó, những doanh nghiệp chủ động duy trì đánh giá nội bộ định kỳ thường có khả năng phát hiện vấn đề sớm hơn, điều chỉnh kịp thời hơn và giảm thiểu rủi ro trong quá trình phát triển.

Câu chuyện của Gốm sứ Nam Việt là minh chứng cho thấy đánh giá nội bộ không đơn thuần là một yêu cầu của hệ thống quản lý, mà là công cụ giúp doanh nghiệp nhìn lại cách mình đang vận hành, nhận diện cơ hội cải tiến và từng bước nâng cao năng lực quản trị.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng dựa trên hiệu quả vận hành thay vì chỉ sản phẩm hay giá bán, một hệ thống quản lý được duy trì và cải tiến liên tục sẽ trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững, giúp doanh nghiệp phát triển ổn định và sẵn sàng thích ứng với những thay đổi của thị trường.

————————

Nếu bạn cần xây dựng quy trinh và triển khai ISO cho doanh nghiệp của bạn, iBPO sẵn sàng đồng hành!

Công ty cổ phần IBPO – Nâng tầm quản trị doanh nghiệp

Website: https://ibpo.vn

Linkedin: https://www.facebook.com/iBPO.Dichvuquytrinh/

Email: contact@ibpo.vn – maibtt.ibpo@gmail

Hotline: 0392693268 – 0909110282

————————

Tham khảo các bài viết liên quan:

• IBPO bắt đầu dự án tư vấn xây dựng quy trình cho MSI
• IBPO Xây Dựng Quy Trình Cho Công Ty Thành Đạt
• IBPO Khảo Sát Tân Hoàng Minh Phát Trước Khi Xây Dựng Quy Trì
• iBPO ký MOU với Sở KHCN triển khai OKR/KPI trong hành chính công
• iBPO khởi động dự án tư vấn xây dựng quy trình cho Gốm sứ Nam Việt
• iBPO triển khai đào tạo áp dụng quy trình tại Nam Việt
• BỎ QUA MỘT BƯỚC, TRẢ GIÁ CẢ HỆ THỐNG: BÀI HỌC TỪ TAI NẠN NHÀ MÁY