Hà Nội Ứng Dụng HanoiWork Trong Quản Trị Và Đánh Giá Cán Bộ

Hà Nội vừa chính thức đưa vào vận hành nền tảng HanoiWork – hệ thống quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ trên không gian làm việc số, tích hợp phương pháp quản trị OKR/KPI nhằm theo dõi tiến độ công việc và đánh giá hiệu suất theo dữ liệu thời gian thực.

Đây được xem là một bước đi đáng chú ý trong quá trình chuyển đổi số của Thủ đô, khi phương thức quản lý truyền thống từng bước được thay thế bằng mô hình quản trị dựa trên mục tiêu, kết quả đầu ra và các chỉ số đo lường cụ thể.

Khi Hiệu Quả Công Việc Được Đo Bằng Dữ Liệu

Trong nhiều năm, việc đánh giá hiệu quả thực thi công việc tại các tổ chức thường gặp khó khăn do phụ thuộc vào báo cáo thủ công hoặc các tiêu chí mang tính định tính.

Trong bối cảnh Hà Nội đang đồng thời triển khai nhiều chương trình lớn như chuyển đổi số, phát triển đô thị thông minh, cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, yêu cầu về một hệ thống quản trị có khả năng theo dõi tiến độ, đo lường kết quả và hỗ trợ ra quyết định theo thời gian thực trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Với HanoiWork, toàn bộ quá trình giao việc, thực hiện nhiệm vụ, cập nhật tiến độ và đánh giá kết quả được thực hiện trên một nền tảng thống nhất.

Mỗi nhiệm vụ đều được gắn với mục tiêu cụ thể, thời hạn hoàn thành rõ ràng và được theo dõi xuyên suốt trong quá trình thực hiện. Điều này giúp các cấp quản lý có thể nắm bắt tình hình công việc theo thời gian thực thay vì chờ tổng hợp báo cáo định kỳ như trước đây.

OKR/KPI Trở Thành Ngôn Ngữ Chung Trong Quản Trị

Một trong những điểm đáng chú ý của HanoiWork là việc tích hợp trực tiếp phương pháp quản trị theo OKR/KPI vào hệ thống.

Thay vì chỉ theo dõi khối lượng công việc đã thực hiện, nền tảng cho phép liên kết nhiệm vụ hàng ngày với các mục tiêu và kết quả cần đạt được của từng cá nhân, đơn vị và tổ chức.

Cách tiếp cận này giúp quá trình đánh giá trở nên minh bạch và có cơ sở hơn khi hiệu quả công việc được phản ánh thông qua các chỉ số và dữ liệu thực tế.

Đây cũng là xu hướng đang được nhiều tổ chức hiện đại áp dụng nhằm chuyển từ tư duy “quản lý công việc” sang “quản trị hiệu suất”, trong đó kết quả đầu ra trở thành thước đo quan trọng nhất.

Hình Thành Hệ Dữ Liệu Điều Hành Tập Trung

Bên cạnh vai trò là công cụ quản lý công việc, HanoiWork còn góp phần xây dựng hệ thống dữ liệu tập trung phục vụ công tác điều hành và hoạch định chính sách.

Khi toàn bộ quá trình thực hiện nhiệm vụ được ghi nhận trên nền tảng số, các cơ quan, đơn vị có thể dễ dàng theo dõi tiến độ công việc, phát hiện các điểm nghẽn trong phối hợp và đưa ra điều chỉnh kịp thời.

Việc số hóa quy trình quản trị cũng giúp tăng tính minh bạch trong thực thi công vụ, đồng thời nâng cao khả năng phối hợp giữa các cấp, các đơn vị trong cùng một hệ thống.

Theo kế hoạch triển khai, nền tảng được kỳ vọng giúp giảm khoảng 25% thời gian họp và luân chuyển văn bản so với quy trình truyền thống, qua đó tiết kiệm đáng kể nguồn lực vận hành.

IBPO Tham Gia Đào Tạo Và Triển Khai Hệ Thống

HanoiWork được Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội chủ trì triển khai cùng các đơn vị công nghệ và tư vấn gồm Viettel, G-Group và Công ty Cổ phần IBPO.

Trong tháng 5 và tháng 6, IBPO đã tham gia đào tạo và hướng dẫn vận hành hệ thống cho hơn 160 đơn vị gồm các sở, xã, phường, cơ quan và trường học theo kế hoạch triển khai của Thành phố.

Song song với công tác đào tạo, hệ thống OKR/KPI cũng được tích hợp lên nền tảng, tạo nên luồng dữ liệu xuyên suốt giữa mục tiêu, nhiệm vụ và kết quả thực hiện ở các cấp quản lý.

Việc tham gia triển khai HanoiWork tiếp tục là một trong những dự án tiêu biểu của IBPO trong lĩnh vực xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất, chuẩn hóa quy trình vận hành và ứng dụng công nghệ vào công tác điều hành.

Từ Khu Vực Công Đến Doanh Nghiệp: Xu Hướng Quản Trị Đang Thay Đổi

Sự xuất hiện của HanoiWork cho thấy một xu hướng ngày càng rõ nét trong quản trị hiện đại: các tổ chức không còn đánh giá hiệu quả dựa trên mức độ bận rộn hay số lượng báo cáo được tạo ra, mà dựa trên kết quả thực tế và dữ liệu đo lường được.

Đối với các cơ quan nhà nước, điều này giúp nâng cao hiệu quả điều hành và trách nhiệm giải trình.

Đối với doanh nghiệp, đây cũng là bài học quan trọng trong hành trình xây dựng hệ thống vận hành bài bản, nơi mục tiêu, quy trình và hiệu suất được kết nối trên cùng một nền tảng quản trị.

Khi dữ liệu trở thành nền tảng cho mọi quyết định, quản trị hiệu suất không còn là lựa chọn, mà đang dần trở thành tiêu chuẩn mới của các tổ chức hướng tới tăng trưởng bền vững.

————————

Nếu bạn cần xây dựng quy trinh và triển khai ISO cho doanh nghiệp của bạn, iBPO sẵn sàng đồng hành!

Công ty cổ phần IBPO – Nâng tầm quản trị doanh nghiệp

Website: https://ibpo.vn

Linkedin: https://www.facebook.com/iBPO.Dichvuquytrinh/

Email: contact@ibpo.vn – maibtt.ibpo@gmail

Hotline: 0392693268 – 0909110282

————————

Tham khảo các bài viết liên quan:

• IBPO bắt đầu dự án tư vấn xây dựng quy trình cho MSI
• IBPO Xây Dựng Quy Trình Cho Công Ty Thành Đạt
• IBPO Khảo Sát Tân Hoàng Minh Phát Trước Khi Xây Dựng Quy Trì
• iBPO ký MOU với Sở KHCN triển khai OKR/KPI trong hành chính công
• iBPO khởi động dự án tư vấn xây dựng quy trình cho Gốm sứ Nam Việt
• iBPO triển khai đào tạo áp dụng quy trình tại Nam Việt
• BỎ QUA MỘT BƯỚC, TRẢ GIÁ CẢ HỆ THỐNG: BÀI HỌC TỪ TAI NẠN NHÀ MÁY