iBPO huấn luyện kỹ năng giao việc bứt phá hiệu suất
Hà Nội, 06/08/2025 – Nhiều nhà quản lý vẫn quen với việc “chạy theo công việc” mỗi ngày nhưng chưa thực sự kiểm soát được tiến độ và chất lượng. Trong buổi đào tạo thứ 4 thuộc chương trình “Phát triển năng lực quản lý cấp cơ sở”, Chuyên gia Bùi Thị Thanh Hương – iBPO đã trực tiếp đào tạo kỹ năng Giao việc thông minh – Giám sát hiệu quả cho các cán bộ quản lý của Công Ty TNHH Cung Ứng & Chế Biến Thực Phẩm Thành Đạt
1. Giao việc thông minh – Giám sát hiệu quả
Dưới sự dẫn dắt của giảng viên Bùi Thị Thanh Hương, học viên đã được trang bị những kỹ năng thiết yếu để vận hành đội nhóm một cách khoa học:
- Lập danh mục công việc rõ ràng và dễ quản lý.
- Phân loại công việc theo mức độ khẩn cấp, quan trọng, ủy thác hoặc loại bỏ.
- Sắp xếp thứ tự ưu tiên dựa trên thời gian, nguồn lực và các tình huống phát sinh.
- Báo cáo công việc: xác định tiêu chí, hình thức và tần suất phù hợp.
- Quy trình giao – nhận việc theo nguyên tắc 5W1H, đảm bảo người nhận hiểu rõ mục tiêu và kỳ vọng.
Điểm đặc biệt là toàn bộ nội dung được gắn với tình huống thực tế của Thành Đạt, giúp học viên áp dụng ngay vào công việc hàng ngày.
Giảng viên Bùi Thị Thanh Hương đang đào tạo tại Thành Đạt
2. Không khí đào tạo thực chiến tại Thành Đạt
Buổi học diễn ra trong không khí sôi nổi, cởi mở và tương tác cao. Các anh/chị quản lý không chỉ tiếp nhận kiến thức mà còn tích cực phản biện, chia sẻ kinh nghiệm và cùng nhau xử lý các bài tập nhóm.
Nhiều phương án phân bổ công việc được điều chỉnh ngay tại lớp để phù hợp hơn với mục tiêu phòng ban, nhận được sự đồng thuận của cả nhóm.
Theo ghi nhận, học viên đã cải thiện rõ rệt khả năng truyền đạt, giao việc rõ ràng và giám sát tiến độ sát sao hơn.
3. Phản hồi tích cực từ ban lãnh đạo và học viên
Ông Nguyễn Huy Hùng – Giám đốc Công ty Thành Đạt nhận xét:
“Buổi học không chỉ giúp các quản lý hiểu rõ hơn cách giao việc và giám sát, mà còn tạo sự thay đổi tích cực trong tư duy điều hành. Hiệu suất và sự phối hợp trong công việc được cải thiện rõ rệt.”
Học viên đánh giá cao phương pháp giảng dạy dễ hiểu, thực tế và áp dụng được ngay, đặc biệt là các công cụ lập kế hoạch và quy trình giao việc.
4. Tối ưu đội ngũ quản lý – Bứt phá doanh nghiệp
Trong môi trường kinh doanh liên tục biến động, kỹ năng giao việc đúng và giám sát chuẩn là nền tảng để doanh nghiệp duy trì hiệu suất và giảm thiểu sai sót.
iBPO tin rằng, khi đội ngũ quản lý được trang bị kỹ năng này, doanh nghiệp sẽ không chỉ vận hành trơn tru mà còn sẵn sàng bứt phá trước mọi thách thức.
Bài tập về nhà buổi 4
- Mỗi nhóm thực hiện một video clip báo cáo công việc như trong tình huống họp giao ban với Ban giám đốc.
- Nội dung báo cáo gồm:
- Các việc đã hoàn thành trong tuần trước.
- Kế hoạch công việc tuần này.
- Đề xuất hỗ trợ (nếu có).
- Các việc đã hoàn thành trong tuần trước.
- Hình thức: clip dài khoảng 1 phút, có thể quay cá nhân, không bắt buộc toàn đội tham gia quay. Có thể dùng màn hình trình chiếu slides hỗ trợ nội dung nói.
- Mỗi nhóm chọn một tình huống cụ thể (ví dụ: báo cáo kết quả dự án, báo cáo tổng kết hoạt động, v.v.).
Lộ trình đào tạo 10 buổi:
Buổi 1: Sứ mệnh của người quản lý
Buổi 2: Kỹ năng lập mục tiêu, kế hoạch
Buổi 3: Kỹ năng quản lý thời gian và báo cáo công việc
Buổi 4: Giao việc và giám sát công việc
Buổi 5: Kỹ năng động viên khích lệ nhân viên
Buổi 6: Kỹ năng tổ chức cuộc họp
Buổi 7: Tư duy hệ thống và giải quyết vấn đề
Buổi 8: Đánh giá nhân viên, phỏng vấn ứng viên
Buổi 9: Đào tạo huấn luyện nhân viên
Buổi 10: Văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm của quản lý
Liên hệ iBPO nếu doanh nghiệp của bạn cần xây dựng chương trình đào tạo quản lý thực chiến, tinh gọn và hiệu quả ngay từ nội bộ.
———————
CÔNG TY CỔ PHẦN iBPO – HỌC VIỆN iBPO
- Website: https://ibpo.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/iBPOacademy
- Email: contact@ibpo.vn – maibtt.ibpo@gmail.com
- Hotline: 039.269.3268 – 090.911.0282
- Link đăng ký khóa học: https://forms.gle/FhN1CVMK2cmbSmNX6
———————
Tham khảo các bài viết liên quan:
