Quy trình liệu có cần thiết cho Doanh nghiệp?

Để doanh nghiệp đi vào hoạt động một cách bài bản và hiệu quả, cần thống kê và xây dựng quy trình phối hợp làm việc giữa các phòng ban/ bộ phận. Kiểm soát được quy trình thực thi hiệu quả sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững.

Tại sao lại cần phải có quy trình?

Quy trình giúp cho người thực hiện công việc biết rằng trong một nghiệp vụ thì họ phải tiến hành những bước công việc nào, làm ra sao và phải cần đạt kết quả như thế nào? Sẽ không có tình trạng nhân viên nhận chỉ thị của sếp mà không biết phải làm thế nào? Hay tình trạng làm đi làm lại mà vẫn không đúng ý sếp. Đối với những công việc cần sự phối hợp nhóm (teamwork) thì quy trình giúp cho các thành viên phối hợp với nhau một cách ăn khớp và đúng trình tự mà không phải thắc mắc rằng việc này do ai làm? Làm như thế nào? Quy trình cũng giúp ích cho các cấp quản lý kiểm soát tiến độ và chất lượng công việc do nhân viên thực hiện.

Cản trở nào trong quá trình thực thi quy trình?

Bản thân các cấp quản lý không chịu đầu tư thời gian để làm quy trình, cho rằng làm quy trình là mất thời gian, tốn kém. Nhưng bản thân cách nhìn này chưa phải là dài hạn và họ thực sự chưa nhận thức rõ được tác dụng của quy trình, cũng như hiểu được rằng nếu như đầu tư thời gian ngay từ đầu để xây dựng hệ thống quy trình thì sẽ rất nhàn về sau trong việc quản lý và kiểm soát công việc của nhân viên. 

Quy trình mang tính chất kế thừa

Khi nhìn vào một quy trình, trải nghiệm nó người ta sẽ nhìn ra các bước không cần thiết hoặc các cách làm để công việc được nhanh hơn. Nếu không có quy trình người ta sẽ không nhìn ra những sai sót đó và khó có thể sửa chữa. Nếu không có quy trình, bạn sẽ làm đi làm lại một việc theo một cách có thể không hiệu quả và rất khó nhận ra sự sai lầm trong công việc thường ngày.

Quy trình hóa – Giải phóng lãnh đạo

Khi một người khác có thể thay thế bạn làm một việc gì đó tốt bằng bạn thậm chí tốt hơn, đó là niềm vui sướng vì bạn có thể làm những công việc mới, đối đầu với những thử thách mới, bạn sẽ không còn những giờ phút khổ sở giải quyết sự vụ hàng ngày nữa.

iBPO sẽ giúp bạn chuẩn hóa quy trình như thế nào?

Với mong muốn hỗ trợ và nâng tâm quản trị của Doanh nghiệp. Điều đầu tiên iBPO sẽ cùng doanh nghiệp nhìn lại những khó khăn đang gặp phải, những vấn đề mà các CEO đang đau đầu suy nghĩ và những mất mát mà CEO không nhận ra. Tiếp theo, iBPO sẽ đưa ra 1 kế hoạch chuẩn hóa, cải tiến những quy trình nào chưa hiệu quả hoặc thiếu. Từ đó “vá lỗ hổng” trong quản trị doanh nghiệp. Cải tiến hiệu suất, sự phối hợp giữa các bộ phận/ phòng ban và tăng năng suất làm việc của nhân viên.

Bạn đã sẵn sàng nâng cấp doanh nghiệp lên một bước tiến mới?

Đừng ngần ngại liên hệ, liên hệ chúng tôi để được tư vấn, giải đáp những vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải. Hotline: 039.269.3268