Nâng cao Kỹ năng Telesale cho nhân viên Vietcombank
Đến hẹn lại lên, năm nay iBPO lại có cơ hội đồng hành cùng Vietcombank trong một buổi đào tạo hơn 50 cán bộ nhân viên Sở giao dịch 11 Láng Hạ về Kỹ năng Telesales.
Kỹ năng telesales là yếu tố then chốt khi xu hướng bán hàng qua điện thoại ngày càng phổ biến. Vậy cần có kỹ năng telesales và kinh nghiệm telesales như thế nào cho hiệu quả? Đã có không ít các doanh nghiệp lớn trở nên thành công vang dội nhờ tận dụng được kỹ năng telesales khôn ngoan
Chuyên gia cấp cao tại iBPO, chị Bùi Thị Thanh Hương trực tiếp đứng lớp chia sẻ với những nội dung
- Quy trình Telesale đỉnh cao
- Các bước xử lý từ chối
- Những kỹ năng cần có của một Telesale chuyên nghiệp
- Các vấn đề thường gặp
Sau Covid, xu hướng làm việc online tăng lên, nhu cầu mua bán online cũng nhiều hơn. Do đó việc nhân viên Telesale nắm được những kỹ năng bán hàng qua điện thoại sẽ giúp làm chủ cuộc chơi và tạo ra những đột phá trong doanh số tại thời điểm hiện tại.
Hi vọng với những kiến thức quý báu, những bài học kinh nghiệm từ chia sẻ của chị Hương, các cán bộ nhân viên Vietcombank sẽ tạo ra được nhiều giá trị đột phá cho doanh thu công ty mình
